Den deutschen Markt haben Sie erfolgreich erobert. Wie soll es weitergehen? Oft lautet die Antwort auf diese Frage: Wachstum im Ausland und Internationalisierung. Ob nun die Expansion nach West- oder Osteuropa, oder der Einstieg in den US-Markt oder den asiatischen Markt, die Fragen sind oft die gleichen.

Neben bestimmten Handelsfragen, wie etwa die nach Zöllen oder europäischen Märkten, ist es wichtig, sich möglichst frühzeitig darüber Gedanken zu machen, wie man auf dem neuen Markt an seine Kunden herantreten möchte. Wichtig ist es zunächst, auf dem Markt im Ausland überhaupt wahrgenommen und gefunden zu werden. Hierfür muss man sich kultur-und sprachsensible Marketingstrategien überlegen und externen Rat suchen, wie sie optimal im Ausland angewendet werden können.

Erfolgreich mit Kunden kommunizieren

Stellen Sie sich vor, Sie landen auf der Website eines Unternehmens aus Frankreich, das in Deutschland seine Waren und Dienstleistungen anbietet. Neben der französischen finden Sie nur eine englische Website und eine Servicenummer in Frankreich. Wie würden Sie als potentieller Kunde dies empfinden?

Jeder Kunde will direkt angesprochen werden und sich wertgeschätzt fühlen. Nehmen wir nun an, Sie expandieren nach Polen. Findet der polnische Kunde neben einer englischen Variante Ihrer Website auch eine polnische? Sieht er spezielle Angebote für Polen? Kann er sich an eine polnischsprachige Hotline wenden? Wenn ja, dann wird er das sicherlich zu schätzen wissen und Ihr Unternehmen positiv wahrnehmen!

Dafür benötigen Sie eine korrekte und qualitativ hochwertige Übersetzung Ihrer Inhalte und Unterlagen. Hierbei ist es wichtig, dass Sie bei der fremdsprachigen Website an Aspekte wie Lokalisierung und SEO-Übersetzung denken, um Ihren Auftritt im Ausland entsprechend zu optimieren.